Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Ngôn ngữ giao diện nên đổi được.
Chế độ thông báo cần cho biết cách tắt từng loại nhắc nhở. Phần tìm kiếm phải cho phép nhận ra kết quả là luật, tin tức hay hỗ trợ.
Đọc bài viết →
Trang chủ có thể dẫn tới luật, hỗ trợ và thông tin tài khoản bằng mục riêng. Nếu tên tính năng thay đổi, phần hỏi đáp nên ghi cả tên cũ để tìm kiếm.
Danh mục trò chơi không thay thế bảng quy tắc từng trò. Đánh giá người dùng cần được đọc cùng ngày đăng.
Đọc bài viết →
Trang câu hỏi thường gặp nên phân biệt sự cố tải trang và sự cố tài khoản. Thông báo sửa lỗi nên nêu tính năng bị ảnh hưởng và cách kiểm tra sau sửa.
Tra tên phiên bản trong thông tin ứng dụng trước khi tìm hướng dẫn. Các mục dành cho tài khoản và trò chơi nên có nhãn điều hướng khác nhau.
Đọc bài viết →